GARANTIE
(voir
rubrique conditions générales de vente)
Tous les produits vendus par REMF-Audio-Lumière bénéficient d'une
garantie,
ELLE
EST VALABLE POUR UNE DUREE DE 1 AN A COMPTER DE
LA DATE DE
VENTE DU MATERIEL.
(Sauf:
matériel d'occasion ou remis en état, matériel de location,
d'exposition, etc.)
Elle
couvre tout vice de fabrication dûment constaté et reconnu par
REMF-Audio-Lumière.
Dans
ce cas, elle donne droit à l'échange gratuit des pièces défectueuses.
Aucune
réparation au titre de la garantie ne saurait en prolonger la durée.
En
aucun cas, notre société ne pourra être tenue responsable des
dommages corporels ou matériels de quelque nature qu'ils soient qui
pourraient être conséquence directe ou indirecte d'une
mauvaise adaptation du produit ou de son utilisation défectueuse.
Nous
recommandons aux utilisateurs, avant de mettre le produit en œuvre, de
s'assurer qu'il convient exactement à l'emploi envisagé en procédant
à des essais préliminaires, ce qui serait de nature à les prémunir
à l'encontre des responsabilités et risques qui leur incombent.
Tout
matériel nécessitant une réparation au titre de la garantie doit être
retourné au S.A.V. REMF-Audio-Lumière avec son accord.
Les
frais et risques de transporteur et d'expédition ou retours sont à la
charge du client (sauf accord contraire préalable).
Sont
EXCLUS DU BÉNÉFICE DE
LA GARANTIE
:
-
les ampoules et lampes.
-
les dégâts provoqués par la faute, la négligence, le manque
d'entretien de l'usager (appareils cassés, brûlés, chauffés, mouillés,
ensablés etc...),
-
les appareils ayant subi une INTERVENTION ETRANGERE A CELLE DU S.A.V.
REMF-Audio-Lumière S.A.,
-
les appareils ayant subi une MODIFICATION (ex. : connecteur arrière
supprimé...) ou CONTENANT DES ELEMENTS AUTRES QUE CEUX FABRIQUES OU
FOURNIS PAR LE CONSTRUCTEUR.
-
les appareils déjà INSTALLES, dont la panne proviendrait d'une
mauvaise installation, mauvaise adaptation ou mauvaise utilisation de l'usager.
TOUT
RETOUR DE MATERIEL POUR REPARATION DOIT ETRE ACCOMPAGNE DE
LA FACTURE DE
VENTE AU PARTICULIER, D'UNE FICHE PAR ARTICLE
Voir
rubrique « retour » dans
les conditions générales de vente.
Précautions
à prendre (voir aussi conditions générales de vente)
A
la réception de votre commande, il est important de bien vérifier que
les paquets et leur contenu n'ont pas été endommagés pendant le
transport et, le cas échéant, de noter ces dommages sur le bon de
livraison du transporteur (voir conditions générales de vente).
Nous vous recommandons de conserver les emballages, ceux-ci peuvent être
utiles en cas de retour du produit, et sont indispensables si vous
souhaitez utiliser votre droit de rétractation.
Un
article commandé est en panne ((voir aussi conditions générales de
vente non-conformités,
non-qualité))
En
cas de panne vous devez demander un numéro de retour par courriel ou
fax auprès de notre service SAV à contact@audio-lumiere.com
. L'obtention d'un numéro de retour est indispensable avant tout
renvoi,
Tout colis retourné sans numéro de retour ou en
contre-remboursement sera refusé par notre service courrier.
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